אנו ב-Star Fashion רואים בחשיבות גבוהה את הרשות והרגישות של לקוחותינו. כיוון זה, אנו מציעים לכם מדיניות החזרות המתארת את תהליך ההחזרה והקריטריונים המתקפלים למכירה זו:
1. ביטול עסקה
אתם רשאים לבטל את העסקה במשך תקופה של [ספציפיק תקופת הביטול, לדוגמה: 14 ימים] מיום קבלת המוצר. הביטול ייעשה בכתב ונשלח אלינו לכתובת האימייל [האימייל שלך] או באמצעות טופס באתר.
2. החזר מוצר
אם ביטלתם את העסקה ורוצים להחזיר את המוצר, יש לפעול כדלקמן:
- המוצר חייב להגיע אלינו במצבו המקורי וללא נזק.
- עליכם להודיע לנו על החזרת המוצר ולספק את פרטי ההזמנה ושמכם.
- על ההוצאות הכלולות בהחזר, כולל דמי המשלוח ועמלות ההחזרה, להישלם על ידכם.
3. זמן החזרה
אנו נעבד את ההחזרה בתוך תקופת [ספציפיק תקופת זמן לעיבוד ההחזרה, לדוגמה: 7 ימים] מרגע הגעת המוצר אלינו. אנו נשלם לכם את סכום המחיר המקורי ששולם, לרבות דמי המשלוח הרגילים (אינם כולל דמי משלוח מהיר) בתוך [ספציפיק תקופת זמן להחזרת הכסף, לדוגמה: 14 ימים] מרגע קבלת המוצר.
4. מצב המוצר
המוצר יגיע אלינו לפי מצבו המקורי. אם ימצא כי המוצר נפגע או נפגע בתהליך ההחזרה, נשמור לנו הזכות לקבוע עלות החזרה.
5. ייעוץ ותמיכה
אם יש לכם שאלות או צורך ביעוץ בנוגע להחזרות, אנו כאן לשירותכם. אנא פנו אלינו ב-[פרטי יצירת קשר, לדוגמה: אימייל ומספר טלפון].
אנו מציעים לכם עיסוק נעים ובניית קשר טובה. תודה שבחרתם ב-Star Fashion!
